donderdag 29 mei 2014

De vijf meest gestelde vragen over Six Sigma

By 

Six Sigma is per definitie een data-gestuurde, klantgerichte en resultaatgerichte methode, die statistische hulpmiddelen en technieken gebruikt om systematisch de gebreken en inefficiƫnties op te heffen om zo processen te verbeteren.




Waar kan Six Sigma worden toegepast?


Six Sigma kan in alle bedrijfssectoren worden toegepast, zoals productie, diensten, gezondheidszorg, etc.

Bestaan er specifieke methodieken in Six Sigma?


Ja, die zijn er. Six Sigma-projecten volgen twee projectmethodes, namelijk DMAIC en DMADV.

DMAIC wordt gebruikt bij projecten die gericht zijn op het verbeteren van een bestaand bedrijfsproces.
  • Define: Definieer de probleemformulering en het doel van het project
  • Measure: Bepaal de huidige werking van het systeem (baseline)
  • Analyse: Identificeer en analyseer de hoofdoorzaak van de gebreken
  • Improve: Verbeter het proces door gebreken op te heffen
  • Control: Controleer en onderhoud de werking van het systeem

DMADV wordt gebruikt voor projecten die gericht zijn op het creƫren van nieuwe product- of procesontwerpen.
  • Define: Definieer de projectdoelen die samenhangen met de behoeften van de klant
  • Measure: Meet en bepaal de behoeften van de klant
  • Analyse: Identificeer en analyseer de hoofdoorzaak van de gebreken
  • Design: Breng het proces in kaart door het in detail uit te werken in overeenstemming met de behoeften van de klant
  • Validate or Verify: Valideer de prestaties en mogelijkheden van het proces om zo te kunnen voldoen aan de wensen van de klant


Wat zijn de voordelen van Six Sigma?


De organisaties die Six Sigma op de juiste manier implementeren, profiteren hier aanzienlijk van en dit draagt bij aan een concurrentievoordeel en een verandering van de bedrijfscultuur van probleemoplossend (reactief) naar probleemvoorkomend (proactief). De voordelen zijn:

Voor jou
  • Meer kennis en vaardigheden
  • Het kunnen gebruiken van een breed scala aan hulpmiddelen en technieken
  • Een titel die in brede kring erkend wordt

Voor je organisatie
  • Besparing op de kosten (5%-20% van de omzet per jaar)
  • Verbeterde kwaliteit van het product of de dienst zoals die wordt ervaren door de (interne en externe) klant
  • Doorlooptijdverkorting
  • Vergroting van de vaardigheden van het personeel
  • Gemeenschappelijke werkwijze binnen de organisatie
  • Wereldklasse


Wat is het verschil tussen Green Belt en Black Belt?


De Six Sigma Green Belt cursus behandelt vooral de meest gebruikte hulpmiddelen en technieken in Six Sigma. Terwijl de Six Sigma Black Belt cursus je competenties vergroot in geavanceerde statistische hulpmiddelen en technieken, die gebruikt worden bij grote en complexe projecten.

Wat zijn de voorwaarden voor het behalen van een Six Sigma- certificaat?


Er zitten geen voorwaarden vast aan de Yellow- en Green Belt-certificaten. Voor het behalen van het Black Belt-certificaat, moet je echter in het bezit zijn van je Green Belt-certificaat.



Bezoek onze Six Sigma cursusdirectory voor meer informatie over de Six Sigma-certificaten.